Introdução
Desde a aurora dos tempos, a humanidade vem tentando prever o futuro pelos métodos mais diversos. Bruxas, magos e outros tipos de videntes estiveram presentes em diversos momentos da história. Os resultados obtidos também eram bem variados e, devido a essa inconstância, muitos acreditam ser impossível prever algo que ainda irá acontecer.
No mundo corporativo não é diferente. Ter uma orientação sobre a tendência do mercado, obter informações sobre o futuro antes dos concorrentes ou pelo menos pistas com alguma base ou fundamento são fatores imprescindíveis para a sobrevivência e o crescimento de uma organização. O tema “orientação para o mercado” vem sendo tratado com grande atenção pelos altos executivos das grandes empresas nos últimos anos, pois normalmente essa estratégia está associada a uma melhor performance nos negócios e também a uma possível ampliação da capacidade das organizações na obtenção de vantagens competitivas sustentáveis.
Assim, no contexto apresentado acima, surge uma ferramenta inovadora no auxílio à tomada de decisões estratégicas, tanto no setor público quanto no privado: o Mercado Preditivo. Também conhecido como Mercado de Informações e originalmente utilizado no mercado financeiro, os Mercados Preditivos (em inglês Predictive Markets) foram recentemente popularizados no livro “Wisdom of Crowds”, de James Surowiecki, e começa a ser introduzido amplamente nas grandes empresas.
Mercados Preditivos
Ter informações sobre a atual posição competitiva, assim como sobre planos futuros específicos dos concorrentes, é extremamente importante no ambiente competitivo. Reunir, analisar e administrar informações sobre eventos externos é fundamental para tomada de decisões estratégicas nas empresas. Dessa forma é possível perceber necessidades ou oportunidades no mercado, elaborar cenários de curto ou longo prazo, entender a concorrência com seus movimentos e tendências, ou, por fim, detectar a evolução de produtos ou a previsão de vendas, produção e logística. Nesse contexto se insere a Inteligência Competitiva com suas diversas ferramentas e o Mercado Preditivo aparece como mais um instrumento para auxiliá-la.
Conceitos de Mercados Preditivos
Nos últimos quatro anos, algumas grandes corporações têm aplicado o conceito de Mercado Preditivo entre seus colaboradores, mesmo que de uma maneira ainda muito tímida e pontual. Porém, após esse período de desconfiança, a alta precisão e acurácia dos resultados obtidos mudaram a ótica das grandes empresas e a utilização dessa ferramenta começou a ser mais freqüente no meio corporativo. Mas o que é Mercado Preditivo, afinal?
Mercados Preditivos são mercados de apostas que têm como finalidade prever algo que irá acontecer futuramente. O princípio dessa ferramenta é o de que a opinião de um grupo grande de pessoas suficientemente diverso é mais próxima da realidade futura do que a opinião de um especialista no assunto.
De certa forma, pode-se dizer que este é um grande jogo de apostas em que os participantes, utilizando dinheiro real ou virtual, indicam o que acreditam que irá ocorrer no futuro e, assim, aqueles que acertam ganham premiações proporcionais às apostas feitas. Esse é o grande trunfo dos Mercados Preditivos em relação às demais ferramentas que tentam prever o futuro. Um grupo de pessoas incentivado a apostar e ganhar gera informações de alta qualidade, quando todos os lances dados sobre um determinado tema são analisados em conjunto.
Portanto, a análise final dos dados do Mercado Preditivo é feita com base nas apostas. A quantidade de dinheiro apostada, seja ele real ou virtual, reflete de maneira fiel o que o grupo de indivíduos acredita que irá acontecer.
Como toda ferramenta que fornece informações de qualidade, os Mercados Preditivos têm que seguir algumas premissas para conseguir chegar a resultados confiáveis, que são explicadas abaixo:
Diversidade de Opinião
Os indivíduos envolvidos devem ter formação e modelos mentais diversos. Pessoas que tratam um problema da mesma maneira, concordam em suas opiniões e têm os mesmos princípios levam a resultados tendenciosos. A não uniformidade é essencial para o funcionamento do Mercado Preditivo.
Independência
As apostas não podem ser feitas em grupos. Além disso, as opiniões individuais não devem ser influenciadas e/ou influenciar os demais participantes do Mercado. Os apostadores podem debater sobre o assunto, porém se compartilharem todas suas idéias e informações, muitos serão influenciados a trocar de opinião. Assim, as informações geradas no Mercado Preditivo serão o reflexo da opinião de poucos. O não cumprimento dessa regra influencia diretamente a primeira premissa abordada e também inviabiliza as análises dos dados.
Descentralização
É necessário que os apostadores sejam de diferentes lugares e também que sejam incentivados a utilizar os conhecimentos acessíveis localmente. Estudos demonstram que, quanto mais próximas as pessoas se situam fisicamente, mais correlacionadas são as opiniões. Por exemplo, colaboradores de um determinado andar de um prédio de uma empresa tendem a ter mais afinidade de opiniões do que colaboradores de diferentes andares de um mesmo prédio, de diferentes prédios ou de diferentes pólos industriais.
Agregação
Um bom mecanismo para agregar as opiniões é fundamental. A utilização de um site ou portal consistente para permitir que pessoas de qualquer lugar do mundo acompanhem e participem do mercado de apostas é de extrema importância.
Apostas
Os apostadores devem estar motivados a participar e devem ter a possibilidade efetiva de ganhar ou perder. Essa incerteza é justamente a responsável por “calibrar” a opinião das pessoas através de suas apostas.